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どんな人が使っても、知りたい情報が一瞬で見つかる
自治体向けAI搭載チャットボット
ユーザーの疑問をAIが先回りして予測する、全く新しいFAQ検索システムです。
自治体ポータルサイトで
全国200以上の市区町村
利用対象者人口約3,000万人
が使用中です。
●ホームページのトップに、“よくある質問”を表示することで住民の利便性の向上
●24時間365日、住民が知りたい情報をいつでも提供可能
●見やすく、使いやすく、誰でも行政サービスを調べられる高性能チャットボット
●通常機能でLINE公式アカウントをお持ちの自治体様は、メニューに埋め込むことでLINE上で起動が可能
●問い合わせ対応に特化して構築したAI検索エンジンを開発
●少ないデータ数でも高い精度を実現し、ユーザーの自己解決を促すことが可能
●言葉の揺らぎを吸収し、ユーザーが求める最適なQAを即座に検索する
●ツリー状に構造化されたカテゴリからQAを絞り込めるため、質問内容を言語化しにくい場合でも的確に回答まで辿り着くことが出来ます
●チャットボットのスクロールが横→→に動きます。
※従来のチャットボットでは縦方向にスクロールするシステムが多い。
●横にスクロールすることで、ひとつ前のカテゴリに簡単に戻ることが可能。
●検索したカテゴリを表示しているため、知りたい情報にすぐに戻れます。
●あらかじめ設定した質問を上位検索で見せることも可能。
目的毎に最適化された形で提供
サイト内検索向けなど、用途に合わせて最適なデザインと機能を備えたパッケージを提供しています。
検索せずに回答が見つかる独自AI搭載
ユーザーはAIが提示するタグの中から、疑問に思っていることと関連しそうなタグを直感的に選択していくだけで、FAQが絞られていき、目的の回答にたどり着くことができます。
月額費用
税込み￥110,000
初期費用
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構築費用
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